Aviso de Privacidad

Teléfono: +52 (55) 8525 4111  ·  Correo: datospersonales@onesec.mx

"ONESEC" es la sociedad responsable del tratamiento de sus datos personales a través de su Departamento de Protección de Datos Personales. Tratar sus datos personales de manera legítima resulta un tema prioritario para nosotros.

Este Aviso de Privacidad Integral complementa cualesquiera otros Avisos de Privacidad Simplificados que nuestra organización haya puesto a su disposición y resulta supletorio en todo aquello que expresamente no refieran tales Avisos.

El Departamento de Protección de Datos Personales de ONESEC recaba sus datos para las siguientes finalidades:

• Consulta y verificación de los datos personales proporcionados voluntariamente por las personas que visitan nuestra página web.
• Establecer contacto con las personas que soliciten información sobre cualquiera de nuestros servicios.
• Dar seguimiento y atención a consultas sobre los servicios que ofrecemos a nuestros clientes.
• Recabar datos estadísticos sobre la calidad de nuestros servicios y nivel de satisfacción de nuestros clientes.
• Elaboración y difusión de campañas de publicidad con fines comerciales de nuestros servicios.
• Informar al público de nuevos servicios o modificación de los mismos.
• Actualizar nuestra base de datos de clientes y proveedores.
• Cualquier otra finalidad análoga o compatible con las anteriores.

En cumplimiento con lo dispuesto por los artículos 36 y 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, sus datos personales podrán ser compartidos únicamente en los siguientes casos:

1. Proveedores de servicios externos que asisten en el cumplimiento de las finalidades señaladas en este Aviso: proveedores tecnológicos, contables, legales, fiscales, administrativos, de mensajería y logística.
2. Autoridades competentes, cuando resulte legalmente requerido a fin de cumplir con obligaciones previstas en la legislación mexicana vigente, mandamientos judiciales o administrativos.
3. Entidades financieras y aseguradoras, cuando sea necesario para la gestión de pagos, cobros, validación de información crediticia o contratación de seguros.
4. Aliados comerciales y socios estratégicos, exclusivamente en la medida necesaria para el cumplimiento de los fines establecidos y sujeto a autorización expresa del titular.

En todo caso, dichas transferencias se realizarán conforme a la Ley y sus Lineamientos, y el tercero receptor asumirá las mismas obligaciones de resguardo, protección y confidencialidad establecidas en este Aviso.

El titular podrá manifestar su negativa para las transferencias que no resulten necesarias para la prestación del servicio, de conformidad con el procedimiento descrito en la sección de Derechos ARCO.

Los datos personales que recabamos son proporcionados voluntariamente a través de nuestra página web o de forma directa. Los datos recabados incluyen:

Los datos recabados serán aquellos que usted proporcione libre y voluntariamente al utilizar nuestro servicio en línea o al visitar nuestro portal de Internet, otorgando su consentimiento a "ONESEC" para recopilarlos y utilizarlos para los fines señalados.

Solo en algunas ocasiones obtenemos datos de manera indirecta a través de fuentes permitidas por la ley: por teléfono o correo electrónico.

Dentro de las herramientas de captura automática de datos utilizadas por "ONESEC" se encuentran las cookies, los Web beacons y los enlaces en correos electrónicos.

Uso de Cookies. El correcto funcionamiento de los sitios de "ONESEC" requiere la habilitación de "cookies" en su navegador. Las cookies son pequeños archivos de datos transferidos al disco duro de su computadora cuando navega por el sitio. En la mayoría de los navegadores las cookies se aceptan automáticamente; usted puede ajustar las preferencias de su navegador para aceptarlas o rechazarlas. La desactivación de cookies puede inhabilitar diversas funciones de los sitios web de "ONESEC".

Uso de Web beacons. "ONESEC" puede utilizar en sus sitios web y correos electrónicos Web beacons (también conocidos como etiquetas de Internet, etiquetas de píxel y clear GIFs), solos o en combinación con cookies, para recopilar información sobre el uso de los sitios y la interacción con el correo electrónico.

Vínculos en correos electrónicos. Los correos electrónicos pueden incluir vínculos que permiten a "ONESEC" conocer si usted los activó y visitó la página de destino. En caso de que prefiera que "ONESEC" no recolecte información sobre su interacción, puede modificar el formato de las comunicaciones a texto plano o hacer caso omiso del vínculo.

En caso de que "ONESEC" considere que los datos personales han sido proporcionados por un menor en contravención al presente Aviso, procederá a eliminarlos a la brevedad. Si usted se percata de ello, envíe un correo electrónico a: datospersonales@onesec.mx

Usted puede dejar de recibir mensajes por correo electrónico, impresos, por teléfono fijo o celular comunicándose con nuestro Departamento de Protección de Datos Personales:

• Teléfono: Lada (81) 8881-9800
• Correo electrónico: datospersonales@onesec.mx

Usted tiene el derecho de Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercerlos, deberá presentar una Solicitud de Ejercicio de Derechos ARCO al Departamento de Protección de Datos Personales, adjuntando:

• Nombre y domicilio completo.
• Identificación oficial vigente (INE, Pasaporte, Cédula Profesional o documento migratorio).
• En caso de representación: instrumento público o carta poder firmada ante dos testigos, más identificación del titular y del representante.
• Descripción clara de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer el derecho y las razones para ejercitarlo.
• Cualquier documento que acredite que sus datos están en posesión de "ONESEC".
• En caso de rectificación: documentación que sustente las modificaciones (acta de nacimiento, comprobante de domicilio, etc.).

Puede obtener el formato de solicitud vía telefónica o enviando un correo a: datospersonales@onesec.mx

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de las propias necesidades de "ONESEC" por los productos o servicios que ofrece, de sus prácticas de privacidad, de cambios en su modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerle informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad a través de nuestra página web: www.onesec.mx